Ultimo aggiornamento: 01 marzo 2026
1. Identità del Fornitore
Il Programma di Formazione Digitale e il Centro Supporto Winner’s Circle sono gestiti da:
AM MASTERY & CONSULTING SRLS
Sede legale: Via Giovanni Pacini 25 – 00198 Roma (RM)
P.IVA / C.F.: 17614561003
PEC: [email protected]
2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni disciplinano:
la vendita e l’erogazione del Programma di Formazione Digitale online;
l’accesso all’area riservata “Academy”;
le modalità di utilizzo del Centro Supporto dedicato agli utenti.
Il Programma consiste in contenuti didattici in formato digitale, fruibili esclusivamente online.
3. Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso nel momento in cui:
l’utente completa la procedura di checkout;
il pagamento viene autorizzato;
l’utente riceve conferma dell’ordine.
Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori tecnici o utilizzi impropri del sistema.
4. Prezzo e modalità di pagamento
Il prezzo del Programma è indicato nella pagina di vendita.
Il pagamento avviene tramite piattaforma Stripe mediante:
carta di credito/debito;
altri metodi eventualmente disponibili.
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA ove applicabile.
5. Modalità di erogazione
Dopo il pagamento:
l’utente riceve le istruzioni per accedere all’area riservata;
l’accesso è personale e non cedibile;
le credenziali non possono essere condivise.
Il Programma è accessibile online e non è previsto l’invio di supporti fisici.
6. Natura del contenuto digitale
Il Programma costituisce contenuto digitale ai sensi della normativa vigente.
L’utente dichiara di disporre di:
connessione internet adeguata;
dispositivo compatibile;
software aggiornato.
Il Fornitore non è responsabile per malfunzionamenti derivanti da dispositivi o connessioni dell’utente.
7. Garanzia “14 giorni soddisfatti o rimborsati”
Il Cliente può richiedere il rimborso entro 14 giorni dalla data di acquisto.
La richiesta deve essere inviata esclusivamente tramite il modulo ufficiale disponibile alla pagina:
👉 https://centro-supporto.winnerscircleofficial.com/supporto-tecnico-winners-circle-academy
Il rimborso:
verrà effettuato entro 14 giorni dalla verifica della richiesta;
sarà eseguito con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Trascorsi 14 giorni dall’acquisto, non sarà più possibile richiedere il rimborso.
8. Centro Supporto
8.1 Modalità di accesso
Le richieste di assistenza devono essere inviate esclusivamente tramite il sistema ufficiale di apertura ticket disponibile al seguente link:
👉 https://centro-supporto.winnerscircleofficial.com/supporto-tecnico-winners-circle-academy
Non sono gestite richieste inviate tramite canali non ufficiali.
8.2 Oggetto del supporto
Il Centro Supporto fornisce assistenza in relazione a:
problematiche tecniche di accesso;
malfunzionamenti della piattaforma;
chiarimenti operativi sulle funzionalità fornite.
Il supporto non comprende:
consulenza personalizzata;
formazione individuale;
attività strategiche o commerciali;
configurazioni avanzate non previste dal servizio acquistato;
interventi su strumenti esterni o di terze parti.
8.3 Tempi di gestione
Le richieste sono gestite secondo priorità e ordine cronologico.
Non sono garantiti:
tempi massimi di risposta;
interventi immediati;
disponibilità continuativa 24/7.
Il servizio è erogato nei giorni lavorativi.
8.4 Sospensione del supporto
L’accesso al Centro Supporto può essere sospeso in caso di:
violazione delle presenti Condizioni;
utilizzo improprio del sistema;
comportamenti offensivi o abusivi.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Programma sono di esclusiva proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti.
È vietato:
copiare;
riprodurre;
registrare;
distribuire;
diffondere a terzi;
rendere pubblici i contenuti.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato comporterà azioni legali e l'immediata disattivazione dell'account di accesso.
10. Limitazione di responsabilità
Il Programma ha finalità esclusivamente formative.
Il Fornitore non garantisce:
risultati specifici;
risultati economici;
risultati professionali.
Il Centro Supporto non costituisce obbligo di risultato.
L’utente è l’unico responsabile delle proprie decisioni e delle conseguenze derivanti dall’utilizzo dei contenuti.
11. Sospensione dell’accesso
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso all’Academy in caso di:
violazione delle presenti Condizioni;
utilizzo fraudolento;
condivisione delle credenziali.
12. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.